美国签证系统故障导致上万人滞留
发布人：scutech 发布日期：2014-08-14 15:03:25 点击数：6974
美国国务院负责处理护照、签证以及其他旅美相关文件的数据库——领事综合数据库（CCD）于月前宕机，导致全球签证申请大量延迟，成千上万人滞留海外，情况的严重程度正在持续加深。
在2010年隐私影响评估中，被描述为“世界最大的Oracle数据仓库之一”的CCD在当时已能够追踪超过1亿的签证申请以及7500多万的照片，使用数十亿行的数据，并以持续以每天3.5万的签证申请数增长。这个数据仓库与一系列数据中心协同工作，并不是每一个查询都需要返回至中央数据库，但其规模依旧惊人。系统还与其他移民和国土安全系统接口相连，如：恐怖分子监视系统。
官方表示造成此次故障的根本原因尚未确定。目前的工作重点是使系统恢复正常运行，一旦恢复正常，将运用资源来确定问题的根本原因。CCD系统内部已包含备份和冗余功能，而升级操作对系统当前的处理能力造成了影响，其中一部分是因为它干扰了冗余节点的交互性。美国国务院正在联合Oracle、微软来对系统进行修改，目的在于优化性能并解决当前的性能问题。
国务院希望系统能够“很快”恢复正常运作。根据声明，“很快”的时间长度依赖于国务院能够在多短时间内清理积压文件，相关部门正在努力使CCD完全恢复功能，目前仍有相当部分的签证积压等待处理。
CCD的故障始于7月19日，何时修复仍然是未知之数。
原文出处：Passport Database Outage: 'We Regret The Inconvenience'
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