客户背景与项目诉求
海尔智家股份有限公司是面向全球用户的智慧家庭生态品牌商，世界500强，总部位于青岛。公司围绕冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电等智能家电产品与智慧家庭场景解决方案，形成“研发+智造+营销”全球化运营体系，在全球拥有研发中心、工业园与制造中心等多层级布局，业务覆盖200多个国家和地区，服务10亿+用户家庭。
在数字化与全球化运营背景下，海尔智家的数据资产分布于多云与本地环境：数据库服务器大部分为私有云主机，云平台覆盖阿里云与华为云；数据库既包含云上数据库，也包含云下Oracle、SQLServer、MySQL、PostgreSQL等。现状上，云上数据库主要依赖阿里云/华为云的灾备服务组建进行备份；云下数据库则以脚本方式为主，工具链分散、运维依赖强，难以支撑跨架构统一保护、快速恢复与海外数据上云的整体诉求。
鼎甲方案
鼎甲面向海尔智家“多云并存、跨地域运营、海外数据上云”的特性，提供不改变现有生产架构的统一备份与异地保护方案：在海尔两个数据中心部署两台备份一体机，分别承担各自数据中心的备份任务，并通过远程复制实现两地备份数据互为灾备副本；远程复制支持断点续传，且所有节点的灾备计划可在同一管理界面统一配置与调度。
在能力上，方案兼顾“数据库全平台覆盖+核心库永久增量与即时恢复+海外数据直达云桶”。鼎甲提供中文WEB统一管理平台，支持分角色权限管理与全量可视化监控，对作业执行、存储资源、客户端接入、远程复制等进行持续监控；告警支持邮件等方式，并提供API接口便于与第三方平台联动调用。同时，方案支持将海外数据直接备份到阿里云、华为云、亚马逊云、微软云等对象存储桶，满足跨境业务的数据保护与合规留存需求。
方案架构
应用效果
全平台数据库统一保护：从“脚本+多套服务”到“一套体系”
方案覆盖AIX与X86等异构环境，统一保护Oracle、SQLServer、MySQL、PostgreSQL及RDSforMySQL等数据库，支持物理备份与逻辑备份并行，减少因工具分散带来的策略不一致、恢复不可控与运维不可持续问题，让数据库保护能力在集团范围内可标准化复制。
核心业务“永久增量+即时恢复”：关键系统SLA更有底气
针对AIX双机与X86环境下的核心业务系统数据库，提供永久增量备份能力，并支持快速即时恢复模式：在需要应对误操作、故障回退或应急接管时，可显著缩短恢复链路与人工步骤，提升核心系统的恢复效率与可用性保障水平。
两地互备远程复制：机房级故障也能“换场地继续恢复”
两台备份一体机实现备份数据双向复制，支持断点续传与统一界面策略编排。当某个机房发生场地级灾难、备份设备不可用时，仍可使用异地副本完成恢复，同时另一机房的备份体系可继续运行，避免“备份系统随机房一起失效”的风险。
海外数据直备云桶：多云策略下的统一落点
通过D2C/D2DC能力，将海外数据直接写入阿里云、华为云、AWS、微软云等对象存储桶，实现跨地域数据的长期留存与弹性扩展，在不额外改造海外业务系统的前提下，形成可持续的云端保护与合规归档路径。
统一管理与可视化运营：运维效率与治理能力同步提升
WEB中文管理平台提供统一监控、资源管理与作业运维能力，支持角色分权、全天候监控与多类告警；配合API接口，可与现有IT运维平台或自动化流程对接，降低人工依赖，提升集团级备份治理的规范化与可运营性。
