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常见问题解答

  • 鼎甲实时备份支持哪些数据库?

    鼎甲产品通过磁盘块复制及数据库事务日志复制等多种技术,能够实现Oracle、SQL Server、MySQL、Sybase、Lotus Domino、DB2等数据库的在线实时保护,可支持无限历史时间点留存及时间点恢复。

  • 鼎甲产品备份并发性能如何,是否支持高并发及存储服务器的负载均衡?

    鼎甲产品采用备份服务端,存储服务端,客户端三层架构进行设计。

    同一备份服务器可管理多个存储服务端(每存储服务端可以为单独的服务器),创建备份策略时,可按向导选择合适的存储服务器端进行存储。

    同时我们采用优化的智能算法,允许备份作业运行时,自动根据各存储服务器端的负载情况选择最优的存储服务器端进行存储。最大限度发挥备份系统的性能。

    该机制可实现存储服务器端的负载均衡,提升作业并发数量,满足高并发的需求。

  • 鼎甲产品能否支持整机的快速恢复,能否支持远程挂载恢复?

    鼎甲产品采用CDP技术,可支持整机的实时备份,能够在原机及异构服务器进行快速恢复。

    支持将整机备份集挂载到远程任意设备上,形成一个临时的可读写分区,实现小文件及单个库文件的恢复。支持时间点挂载恢复。

  • 鼎甲产品数据库备份兼容性怎么样?采用何种技术,是否能保证数据的一致性?

    鼎甲平台具有广泛的数据库兼容性,支持主流Oracle、SQLServer、DB2、MySQL、MongoDB、Sybase、Infomix等平台,支持国产武汉达梦、人大金仓、神州通用、南大通用等国产数据库,支持Exchange、Domino、MS SharePoint等半结构化数据的备份。

    鼎甲平台采用与数据库备份API接口对接的方式,可实现数据库的全备份、增量备份、日志备份等多种备份方式。因为采用了数据库备份API的方式,备份系统与数据库系统深度结合,所以可保证数据库数据的一致性,避免备份数据不可恢复等问题。

  • 鼎甲产品对于云平台(虚拟机)备份的有何特色?

    鼎甲平台对云平台备份有如下优势:

    1)兼容广泛,支持国外主流云平台如VMware、Hyper-V、XenServer;支持KVM,Xen等开源云平台;支持国产华为、启明星等云平台;

    2)具备虚拟机备份后台合并技术,可在后台将全备份与增量备份备份集进行合并,形成新的备份集,减少数据存储量,并加快虚拟机的恢复速度;支持备份集重删技术;

    3)支持VMware、Xen、KVM平台的无代理备份;

    4)支持Vmware、Hyper-V平台的虚拟机直接挂载恢复;

    5)支持VMware平台的虚拟机颗粒度恢复,无需恢复整个虚拟机,可直接恢复部分需要的文件。

  • 鼎甲容灾备份平台架构简述

    B/S架构分布式统一管理运维级平台

    备份服务器:集中管理存储服务器、集中管理待保护对象、备份指令下达与备份恢复控制

    存储服务器:集中保存备份数据、加密压缩存储、实时同步到远程存储服务器

    客户端:PCNETBOOKWindows/Linux/Unix平台服务器,各类应用、虚拟机、数据库等


  • 应用高可用+磁盘存储阵列,就能保证业务连续性与数据安全吗?

    解答:

    此方式依然存在存储单点故障的隐患。

    业务的连续性保障需要整套网络系统的不间断运行,包括业务服务器、网络网关服务器、存储。在业务服务器多冗余的情况下,如果出现存储设备宕机、损坏等情况,发生存储单点故障,导致业务被迫暂停,更严重的是数据丢失以及数据不完整。

    综上,亟需解决存储单点故障的现状。鼎甲提供容灾存储网关,实时数据解析与分流复制技术将数据写入两个存储,完美解决以上问题。有以下技术优势:无缝数据迁移;秒级切换、接管及恢复自动化,无需人工干预;支持在线维修,无需任何停机时间;对上层应用透明;高性价比,与现有HA系统完美融合,与现有IT环境无缝集成。

  • 迪备备份与HA(数据同步)的区别

    解答:

    备份是对数据库的集中备份,通过手动执行或执行备份策略等方式将数据库备份到备份服务器,可以保留备份历史版本;而HA是数据库实时同步更新数据,两台服务器保持数据库数据一致,保持最新状态;两者是不同方式的两种备份概念,当两个数据库进行HA高可用状态时,从库是只读状态的,不能对其进行备份、恢复操作,而主库可执行正常的备份作业,而不影响两数据库的数据同步,但是主库不能在HA状态下对其执行数据恢复作业。

  • 迪备采用什么方式对数据库进行数据同步(HA)?

    解答:  

    迪备采用日志同步的方式,为了保证交易完整性,必须通过相关文件的集合来完成一组不能划分的交易处理,同时可以通过这些操作回滚到交易之前的某数据时刻。通过同步日志,我们掌握了主库中成功交易的完整原子操作,之后我们把原子操作在备库执行就完全可以再现主库执行的结果,从而实现了数据同步的功能。

  • 大话同步方式与异步方式区别

    解答:  

    同步:就是在发出一个功能调用时,在没有得到结果之前,该调用就不返回,也就是必须一件一件事做,等前一件做完了才能做下一件事。提交请求->等待服务器处理->处理完毕返回

    异步:异步的概念和同步相对。当一个异步过程调用发出后,调用者不能立刻得到结果。实际处理这个调用的部件在完成后,通过状态、通知和回调来通知调用者。请求通过事件触发->服务器处理->处理完毕。

  • 使用鼎甲安备时,用户备份空间不够用怎么办?

    鼎甲安备提供灵活扩展的功能。系统默认给每个注册用户初始分配10G的存储备份空间,当用户使用空间不足时,可以通过WEB页面提交空间扩容申请,管理员审核并通过后,用户即可获取更多的备份空间。

  • 在异地容灾页面中,我可以下载备份集。那么这些下载的文件什么时候才删除呢?

    下载的数据会保留一周。在这里提供用户手工下载的目的是方便用户手工执行恢复操作。当然,用户也可以手工清除已下载的备份集。如果Oracle主机上的存储空间紧张,建议用户不要随便下载备份集。

  • 是否对中小型企业iSCSI盘柜的支持?

    支持。

  • 鼎甲安备支持“文件一致性检查”功能吗?

    支持,鼎甲安备提供独特的“一致性检查”功能,通过该功能用户能够快速获取当前数据与历史版本的差异。

    通过“一致性检查”用户可以直观地看到当前时间的增量内容(新增、修改和删除的数据),通过简单的操作可以将新增和修改的数据备份到“备份云”里去,也可以将本地被删除的数据恢复到本地。

  • 在实施备份时,复杂多变的网络会给我的备份造成什么影响?

    复杂多变的网络使正常的备份作业不能按时按量完成,网络的不稳定造成掉线,使备份作业艰难运行等等。

    鼎甲安备可以在企业内部或者互联网上分别建立“私有备份云”或“公有备份云”。解决传统备份无法适应多样复杂的网络问题。

  • 鼎甲迪备备份作业正在运行,我可以删除它吗?

    是的,你可以删除它。但是,你要明白下面都做了什么。删除作业操作会向客户端发出移除作业的请求,客户端收到请求后会检查该作业是否正在运行,如果是,马上把该作业进程kill掉并且从调度队列中清除该作业。

  • 迪备支持哪些数据库?

    迪备支持市场上的流行的各大主流数据库。包括Oracle(32/64): 8i, 9i, 10g, 11g;SQL Server(32/64): 2000, 2005, 2008,2012;MySQL(32/64): 4, 5等。

  • 迪备支持哪些主流操作系统?

    1. 鼎甲迪备服务端支持的操作系统有:
    • Windows Server: 2003, 2008, 2012, 7
    • Red Hat Enterprise Linux: 4, 6
    • Red Flag Asianux: 2, 3
    • Ubuntu Server: 11.04, 11.10, 12.04
    2. 鼎甲迪备客户端支持的的操作系统有:
    • Windows Server: 2000 SP4, 2003, 2008, 2012
    • CentOS: 3, 4, 5, 6
    • Red Hat Enterprise Linux: 3, 4, 5, 6
    • Red Flag Asianux: 2, 3
    • SUSE Linux Enterprise Server: 9, 10, 11
    • Ubuntu Server: 12.04
    • Solaris: 9, 10
    • AIX: 4.3, 5.1, 5.2, 5.3
    • HP-UX: B.11.23

  • 鼎甲迪备能实现增量备份吗?

    能实现。鼎甲迪备完善的备份策略能对目前主流的数据库实现各种备份要求,备份的策略精确到秒级单位,无缝的备份策略让您的数据更安全。

  • 安备用户密钥丢失能找回吗?

    密钥是安备用户用来实施备份恢复的钥匙,安备用户密钥丢失后是无法找回的,请用户第一次使用客户端并导出密钥时,将密钥妥善保管,以免造成不必要的麻烦。